Menag Nasaruddin Umar Kunjungi Kanwil Kemenag Jatim, Pantau Pelayanan PTSP

Surabaya, InfoPublik – Menteri Agama (Menag) Nasaruddin Umar mengunjungi Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kanwil Kemenag) Provinsi Jawa Timur di tengah agenda kerjanya di Surabaya. Kunjungan ini bertujuan untuk memantau secara langsung pelayanan publik yang diberikan oleh Kanwil Kemenag Jawa Timur.

Kunjungan ini disambut secara hangat dan bersahaja oleh Kepala Kanwil Kemenag Jatim, Akhmad Sruji Bahtiar, beserta jajaran pada Senin (10/2/2025). Turut hadir dalam kesempatan ini, Koordinator Staf Khusus Menteri Agama, Ismail Cawidu. Menag juga berinteraksi dengan para pegawai Kanwil Kemenag Jatim untuk menanyakan perkembangan kinerja serta tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seperti yang dilansir dari laman jatim.kemenag.go.id.

Pada kesempatan ini, Menag melaksanakan shalat dhuhur berjamaah bersama dengan pegawai Kanwil Kemenag Jawa Timur di masjid setempat. Kegiatan ini tidak hanya mempererat hubungan spiritual, tetapi juga menjadi momen untuk membangun kebersamaan antara Menag dan staf Kanwil Kemenag Jatim.

Setelah shalat berjamaah, Menag meninjau langsung ruang PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) yang baru saja direnovasi. Beberapa fasilitas unggulan di PTSP yang telah direnovasi antara lain tempat parkir prioritas untuk disabilitas, guiding block untuk tuna netra, pegangan rambat di jalur menuju ruang PTSP, toilet ramah difabel, arena bermain anak-anak, pojok baca, pintu otomatis, dan air minum gratis. Selain itu, layanan PTSP Kanwil Kemenag Jawa Timur kini juga hadir dalam bentuk aplikasi CERIA yang dapat diunduh melalui telepon seluler. Dengan aplikasi ini, para pengguna layanan tidak perlu datang langsung ke Kanwil.

Menag memberikan apresiasi terhadap fasilitas PTSP yang dirancang dengan memperhatikan kenyamanan dan efisiensi bagi penggunanya. "Semoga Kanwil Kemenag Jawa Timur terus memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat,"pesan Menag. Beliau juga menekankan pentingnya inovasi dan peningkatan kualitas layanan agar masyarakat semakin mudah mengakses pelayanan publik.

Kakanwil Kemenag Jawa Timur menyampaikan rasa terima kasih atas waktu yang diluangkan oleh Menag di tengah kesibukannya. "Kami bersyukur dapat shalat berjamaah dan mendengarkan saran beliau terkait layanan PTSP," tuturnya.

Ia juga berharap kunjungan ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.(MC Prov Jatim /hjr-byu/eyv)